Сроки хранения в разделе 6 утверждены владельцем. Политика и фактические процедуры хранения и удаления данных должны регулярно проверяться на соответствие друг другу и применимому законодательству Чехии.
1. Оператор персональных данных
Andrii Garkusha, бренд Algo Trade Systems, OSVČ, Czech Republic.
IČO: 21348839
Адрес: V Honech 688, 250 67 Klecany, Czech Republic
Контакт по вопросам конфиденциальности: info@algotradesystems.pro
2. Какие данные обрабатываются
- имя, email, тема и содержание обращения;
- сведения о заказе, лицензии, TXID и публичном адресе кошелька, связанном с оплатой или возвратом;
- IP-адрес и технические сведения запроса в серверных журналах, состав и сроки которых зависят от подтверждённого hosting provider;
- хеш IP-адреса для ограничения частоты отправки формы;
- выбранные категории consent, версии политик и даты выбора в локальном хранилище браузера;
- данные регистрации и профиля, хеш пароля, подтверждение email, активные и отозванные server-side сессии, user agent и хеш IP для защиты аккаунта;
- история лицензий, зашифрованный, хешированный и маскированный идентификатор торгового счёта, запросы смены счёта и история активаций;
- переписка и вложения технической поддержки, журналы событий безопасности и уведомления аккаунта;
- история согласий, запросы исправления, экспорта и удаления аккаунта и сведения об их обработке.
Транзакции Solana, включая публичные адреса, токен, сумму и TXID, постоянно доступны в публичном блокчейне. Когда TXID или адрес связывается с email и заказом, оператор обрабатывает эту связь для исполнения договора, возврата, учёта и предотвращения злоупотреблений. Оператор не может удалить или изменить запись, уже опубликованную в блокчейне, но применяет права пользователя к данным, которые хранит отдельно от блокчейна.
Сайт не запрашивает полные реквизиты банковской карты, seed phrase, private key, торговые пароли, broker credentials или API keys. Не отправляйте такие сведения через форму.
3. Цели и правовые основания
| Цель | Данные | Правовое основание |
|---|---|---|
| Ответ на обращение и действия до заключения договора | Имя, email, тема, сообщение | Действия по запросу пользователя до договора; законный интерес отвечать на деловые обращения |
| Продажа, доставка, возврат и поддержка software-лицензии | Контактные данные, заказ, лицензия, TXID, публичный адрес кошелька, переписка | Исполнение договора |
| Бухгалтерский и налоговый учёт | Требуемые законом сведения о сделке | Юридическая обязанность; точный состав подтверждает владелец |
| Безопасность и предотвращение злоупотреблений | IP/хеш IP, время запроса, серверные журналы | Законный интерес защищать сайт и форму |
| Регистрация и защита личного кабинета | Email, профиль, хеш пароля, сессии, user agent, журналы входа | Исполнение договора и законный интерес защищать аккаунт |
| Лицензирование продукта | Лицензия, платформа, зашифрованный, хешированный и маскированный идентификатор торгового счёта, история активаций | Исполнение договора, поддержка и защита от неправомерного использования лицензии |
| Обработка запросов субъекта данных | История согласий, запросы исправления, экспорта и удаления, результаты проверки личности и причины сохранения обязательных записей | Юридическая обязанность и подтверждение выполнения запроса |
| Необязательная аналитика | Только данные реально включённого сервиса | Согласие; на дату версии 1.0 аналитика отключена |
| Рассылка | Email и запись согласия | Отдельное согласие; на дату версии 1.0 рассылка не подключена |
4. Получатели
Текущая контактная форма передаёт отправленное сообщение через Telegram Bot API. Доступ к сообщению получает владелец/уполномоченные им лица в Telegram. Hosting provider может обрабатывать технические журналы. Hosting, email, accounting и иные поставщики подлежат подтверждению владельцем; неподтверждённые сервисы здесь не называются.
5. Передача за пределы ЕС
Использование Telegram и будущих поставщиков может повлечь обработку данных за пределами ЕС. Конкретные места обработки и механизм передачи должны быть подтверждены владельцем до утверждения политики. Настоящий текст не заявляет о наличии SCC или участии поставщика в EU-US Data Privacy Framework без такой проверки.
6. Сроки хранения
- обращения, не приведшие к заключению договора: 12 месяцев после последнего сообщения;
- клиентская переписка и техническая поддержка: в течение срока обслуживания плюс 3 года после последнего сообщения;
- заказы и договорные данные: в течение срока исполнения договора плюс 3 года, кроме данных, которые должны храниться дольше по налоговому или бухгалтерскому законодательству;
- бухгалтерские и налоговые документы: обычно 5 лет; документы по НДС — 10 лет, если соответствующие правила применимы;
- server logs: 30 дней; записи, связанные с расследованием инцидента безопасности, хранятся до завершения расследования, но не более 90 дней, если закон или защита юридических требований не требуют большего срока;
- consent record в браузере: до отзыва, очистки браузера или смены версии политики;
- analytics data: не собираются, пока сервис отключён; при включении срок должен быть добавлен;
- marketing consent: рассылка не подключена; при включении срок и доказательство согласия должны быть добавлены.
7. Права пользователя
В применимых случаях пользователь вправе запросить доступ, исправление, удаление, ограничение обработки, переносимость, возразить против обработки на основании законного интереса и отозвать согласие без влияния на законность предыдущей обработки. В личном кабинете доступны история согласий, отзыв marketing consent, запрос исправления, экспорт собственных данных, запрос удаления, просмотр активных сессий и отзыв других сессий.
Экспорт хранится вне публичной директории сайта и выдаётся по временному одноразовому токену. При удалении аккаунта необязательные профильные и маркетинговые данные удаляются или анонимизируются после проверки, а заказы, платежи, инвойсы, юридически значимые согласия, необходимая история лицензий и audit критических действий сохраняются в пределах сроков и оснований раздела 6.
Жалобу можно подать в чешский надзорный орган Úřad pro ochranu osobních údajů. Сначала можно обратиться по адресу info@algotradesystems.pro.
8. Обязательность данных
Поля формы, отмеченные как обязательные, нужны для обработки обращения. Пользователь может не отправлять форму и связаться по опубликованному email. Отказ предоставить сведения, необходимые для договора или юридического учёта, может сделать исполнение запроса невозможным.
9. Автоматизированные решения и изменения
Репозиторий не реализует решения, создающие юридические или аналогично значимые последствия исключительно автоматическим способом. При изменении сервисов, целей или сроков эта политика и её версия должны быть обновлены.